Carol, fünf Jahre alt, schilderte kurz und sachlich der Dame von der Telefonvermittlung den Krankheitszustand ihrer Mutter: „Meine Mutter ist krank. Sie sagt nichts mehr.“ Die Telefonistin erkannte die ernste Lage und schaltete ihre Chefin ein. Doch das Mädchen, konnte sich an den Namen der Mutter nicht erinnern. Schließlich konnte sie ihn mit Hilfe des Telefonbuches ermitteln. Um schnell handeln zu können, bat sie das Mädchen ihr einige Nachbarn zu nennen. Nach einigen Sekunden hatte sie Erfolg. Nun konnte sie diese Nachbarin anrufen und sie bitten, rüberzugehen und nachzusehen, was los ist. So kam die Mutter in einem ernsthaften Zustand ins Krankenhaus. Ihr konnte geholfen werden. (James Braga, Effektive Predigtvorbereitung, ICI Asslar, 1994)